Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere forsendelsen af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og hurtig genopretning af driften. Med denne service får du tryghed for, at din hardwarepark er dækket af professionel support. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl.
Next Business Day Exchange Service i 1 år
- Hurtig udskiftning modtagelse af erstatningshardware næste hverdag
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- Forsendelsesbaseret service effektiv levering af hardware direkte til din adresse
- Professionel support direkte adgang til HPEs tekniske ekspertise
- Reduceret nedetid minimerer perioden hvor systemer er utilgængelige
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dine eksisterende HPE-produkter for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med decentrale lokationer eller mindre it-teams, der foretrækker udskiftning frem for on-site reparation. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HPEs betingelser for Foundation Care. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter udskiftningsenheden forsendes. Det er vigtigt at verificere det specifikke modelnummer på dit udstyr før aktivering. Pakken indeholder den kontraktlige ret til support og forsendelse af hardware.
