Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange perioder med defekt hardware. Denne service sikrer, at kritiske komponenter bliver udskiftet hurtigt, så din drift kan genoptages med minimal forstyrrelse. Den løser problemet med langsomme reparationstider ved at fokusere på effektiv udskiftning frem for reparation på stedet. Det er en ideel løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne supportopgradering får du tryghed for, at din infrastruktur er dækket af professionel service. Serviceaftalen er målrettet professionelle brugere af HPE hardware.
Next Business Day Exchange service i 1 år
- Hurtig genopretning med Next Business Day udskiftning af hardware
- Forudsigelig support med en serviceperiode på 1 år
- Fast ramme med service i tidsrummet 9x5
- Enkel administration via en enkelt licens per enhed
- Sikrett drift gennem en officiel renewal-type supportopgradering
- Klar proces med Carry-in servicemodel
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke fungerer som en fornyelse eller opgradering af eksisterende support til dit HPE udstyr. Den er velegnet til hardware, hvor en hurtig udskiftning via forsendelse er mere effektiv end on-site reparation. Ved fejl i hardwaren aktiveres Next Business Day Exchange, så du modtager erstatningsudstyret hurtigt. Serviceaftalen dækker i hverdage mellem kl. 9 og 17. Det er vigtigt at sikre, at produktet er kompatibelt med din nuværende HPE hardwarekonfiguration. Pakken indeholder én licens til én enhed.
