Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange perioder med defekt hardware. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske komponenter bliver udskiftet hurtigt, så driften kan genoptages med minimal forstyrrelse. Den løser problemet med ventetid på reparationer ved at tilbyde en direkte udskiftning af udstyret. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv serviceaftale. Med denne service får du tryghed for, at din infrastruktur hurtigt er tilbage i drift. Supporten er målrettet professionelle miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
Next Business Day udskiftning i 9x5 servicetid
- Hurtig genopretning med Next Business Day service type
- Forudsigelig support med en servicetid på 9x5 timer
- Én års dækning sikrer stabilitet i hele licensperioden
- Enkel håndtering via Carry-in service type
- Klart defineret omfang med 1 licens inkluderet
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres som en tillægslicens til dit eksisterende HPE udstyr. Den er velegnet til hardware, hvor en hurtig udskiftning er mere effektiv end on-site reparation. Ved fejl i hardwaren benyttes Carry-in metoden til forsendelse af udstyret. Serviceaftalen dækker i alt 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de specifikke HPE produkter, som denne supportpakke er købt til. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at opgradere dit nuværende serviceniveau.
