Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne service sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Det er en ideel løsning for IT-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv proces for hardwarefejl. Ved at opgradere til denne service reducerer du risikoen for tabt produktivitet ved hardwarenedbrud. Supporten tager hånd om logistikken, så du kan fokusere på driften. Dette sikrer en stabil drift af dit HPE-udstyr gennem hele perioden.
Next Business Day udskiftning i 1 år
- Hurtig genopretning med Next Business Day service type
- Sikret drift i en sammenhængende periode på 1 år
- Effektiv logistik via forsendelse af udskiftningsdele
- Reduceret nedetid ved hurtig udskiftning af defekt hardware
- Professionel support direkte fra HPE Foundation Care
Implementering og dækning
Denne serviceopgradering er målrettet eksisterende HPE-hardware, der kræver en højere grad af driftssikkerhed. Den dækker udskiftning af komponenter via forsendelse, når en fejl er konstateret. Serviceperioden løber over 1 år fra aktiveringsdatoen. Det er vigtigt at sikre, at dit specifikke produkt er kompatibelt med Foundation Care-programmet. Ved fejlmeddelelser eller hardwaredefekter initieres udskiftningsprocessen hurtigt. Dette er en ren serviceaftale og inkluderer ikke fysisk hardware, før en udskiftning er nødvendig.
