Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne service sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere forsendelsen af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv supportmodel. Med denne dækning får du tryghed for, at din hardwaredrift opretholdes på et professionelt niveau. Serviceaftalen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl.
Next Business Day Exchange i 1 års periode
- Hurtig genopretning med Next Business Day Exchange for minimal nedetid
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- Effektiv logistik via forsendelse af udskiftningsdele
- Professionel support direkte fra HPE til din hardware
- Reduceret risiko ved at have en fastlagt udskiftningsprocedure
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at hæve serviceniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der kører kritiske applikationer på deres servere eller netværksudstyr. Ved en hardwarefejl initieres processen, hvorefter erstatningsenheden sendes via forsendelse. Serviceaftalen dækker i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Det er vigtigt at sikre, at produktet er kompatibelt med din specifikke hardwaremodel før tilkøb. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til support og udskiftning i overensstemmelse med HPEs betingelser.
