Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at tilbyde en struktureret udskiftningsproces. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig serviceaftale uden uforudsete omkostninger. Med denne service får du tryghed for, at din hardware understøttes af professionel ekspertise. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i driften på.
Next Business Day udskiftning med 9x5 service
- Hurtig genopretning med Next Business Day udskiftning af hardware
- Forudsigelig support med en serviceperiode på 9x5 timer
- Én års dækning sikrer driftsstabilitet i hele perioden
- Enkel administration via én enkelt licens per enhed
- Carry-in service gør det nemt at håndtere hardwareudskiftningen
- Sikker fornyelse da produktet fungerer som en renewal-type
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er beregnet til eksisterende HPE-hardware, hvor der er behov for en fornyelse af supporten. Den er kompatibel med udstyr, der understøtter Foundation Care-programmet. Ved en fejl i hardwaren aktiveres udskiftningsprocessen, så du modtager en erstatningsenhed næste hverdag. Serviceaftalen dækker i alt ét år fra aktiveringsdatoen. Pakken indeholder én licens til én specifik hardwareenhed. Det er en praktisk løsning til virksomheder, der ønsker en balance mellem pris og responstid.
