Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med ventetid på reparationer ved at fokusere på direkte udskiftning af komponenter. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv serviceaftale. Med denne dækning reduceres risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl. Serviceaftalen giver tryghed i driften gennem et helt år.
Next Business Day udskiftning af hardware
- Hurtig genopretning med Next Business Day (NBD) udskiftning af defekte dele
- Ét års dækning sikrer stabil drift og support i 12 måneder
- Reduceret nedetid ved at modtage erstatningshardware frem for at vente på reparation
- Professionelt supportniveau via HPE Foundation Care rammeværket
- Effektiv logistik hvor forsendelse er inkluderet i serviceydelsen
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til kritiske servere, netværksswitche eller lagringsenheder, hvor oppetid er afgørende. Ved en hardwarefejl sørger servicen for, at en erstatningsdel sendes ud, så udskiftningen kan ske næste hverdag. Dette mindsker behovet for at holde dyre reservedele på eget lager. Serviceaftalen dækker i alt 1 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Foundation Care.
