Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne service sikrer, at defekt hardware bliver erstattet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere forsendelse af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv supportmodel. Ved at opgradere din support får du tryghed for, at hardwarefejl ikke lammer forretningen i dagevis. Serviceaftalen sikrer en professionel håndtering af udskiftningsprocessen.
Next Business Day Exchange i 1 års periode
- Hurtig levering udskiftning af hardware næste hverdag
- 1 års dækning sikrer stabil drift i hele serviceperioden
- Forsendelsesbaseret service effektiv logistik for hurtig modtagelse af udstyr
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret support fra producenten
- Reduceret nedetid minimerer risikoen for produktionsstop ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er velegnet til virksomheder med decentrale lokationer eller mindre it-teams, hvor hurtig forsendelse er mere effektivt end on-site teknikere. Serviceaftalen dækker udskiftning af kompatibel hardware i overensstemmelse med HPEs betingelser. Ved fejl anmeldes sagen til HPE, hvorefter erstatningsenheden sendes via kurer. Sørg for at have dit produktserienummer klar ved aktivering af servicen. Pakken inkluderer den kontraktlige ret til hardwareudskiftning i 12 måneder.
