Sikring af driftstabilitet i it-infrastrukturen
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længerevarende nedetid på deres hardware. Denne supportopgradering minimerer risikoen for produktionsstop ved at sikre hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig driftsøkonomi og teknisk tryghed over en længere periode. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres ventetiden på kritiske reservedele. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i serverrummet. Det er en investering i kontinuerlig oppetid for forretningskritiske systemer.
5 års omfattende support og hardwareudskiftning
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger ogt tryghed
- Exchange Service minimerer nedetid via hurtig udskiftning af hardware
- Foundation Care giver direkte adgang til specialiseret teknisk support
- Forsendelsesmodel effektiv levering af erstatningsdele direkte til lokationen
- HPE-certificeret garanterer kompatibilitet og kvalitet i reservedelene
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på udvalgt HPE-hardware for at udvide den eksisterende supportramme. Den er særligt velegnet til virksomheder med kritiske workloads, hvor hurtig hardwareudskiftning er vigtigere end on-site reparation. Ved en fejl anmeldes hændelsen til HPE, hvorefter udskiftningsdelen sendes via forsendelse. Dette sikrer, at it-afdelingen hurtigt kan genoprette fuld funktionalitet i systemet. Serviceaftalen dækker i alt 5 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med de specifikke HPE-produkter, som denne servicepakke er købt til.
