Sikring af driftstabilitet i virksomhedens IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres hardware. Denne supportopgradering minimerer risikoen for produktionsstop ved at sikre hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig driftsmodel og professionel assistance. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres ventetiden markant. Løsningen giver tryghed i, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Dette er en investering i kontinuerlig drift og risikostyring.
5 års support med forsendelse af reservedele
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Exchange Service minimerer nedetid via hurtig udskiftning af hardware
- Forsendelse af dele effektiv levering af udskiftningsenheder direkte til lokationen
- HPE Foundation Care adgang til certificerede eksperter og teknisk support
- Professionel supportopgradering løfter serviceniveauet for eksisterende HPE-hardware
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke aktiveres som en opgradering til eksisterende HPE-hardware for at forlænge eller forbedre supportniveauet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningen. Ved en hardwarefejl sørger servicen for, at en erstatningsdel sendes ud, så systemet kan bringes i drift igen. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke produkt, som servicen knyttes til under købet. Pakken dækker supportperioden i 5 år fra aktiveringsdatoen. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en serviceaftale til vedligeholdelse.
