Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver erstattet hurtigt via forsendelse, så dine systemer hurtigt er tilbage i drift. Den er ideel til organisationer, der har brug for en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres HPE-udstyr. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for produktivitetstab. Løsningen giver tryghed i driften over en længere periode. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i kritiske forretningsprocesser.
Tre års support med hardwareudskiftning via forsendelse
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Exchange Service minimerer ventetiden ved at udskifte defekt hardware
- Forsendelse af dele gør det nemt at modtage erstatningsudstyr direkte
- HPE Foundation Care giver adgang til specialiseret teknisk ekspertise
- H2SG4E sikrer korrekt match til kompatibel HPE-hardware
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering tilføjes til eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder, der opererer på tværs af flere lokationer, hvor hurtig forsendelse er mere effektivt end on-site besøg. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i den angivne periode på tre år. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke HPE-produkt, som servicen knyttes til. Ved aktivering får virksomheden en fast ramme for håndtering af hardwaredefekter. Pakken indeholder den kontraktlige ret til udskiftningsservice i overensstemmelse med HPEs betingelser.
