Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt via forsendelse. Dette løser problemet med ventetid på reparationer, som kan lamme kritiske forretningsprocesser. Løsningen er ideel til virksomheder med et behov for høj driftssikkerhed og hurtig genopretning. Du får tryghed gennem en struktureret supportaftale, der håndterer logistikken ved hardwarefejl. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-driften på.
3 års support med udskiftning via forsendelse
- 3 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar support
- Exchange Service hurtig udskiftning af defekt hardware frem for reparation
- Forsendelse af dele effektiv levering af udskiftningsenheder direkte til din adresse
- Foundation Care adgang til specialiseret teknisk support fra HPE
- Support opgradering mulighed for at løfte serviceniveauet på eksisterende hardware
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres på dine eksisterende HPE-produkter for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der opererer med hardware, som er kritisk for den daglige drift, men hvor on-site assistance ikke er påkrævet. Ved en hardwarefejl sørger HPE for, at en erstatningsdel sendes ud, så du hurtigt kan bringe systemet online igen. Servicepakken dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre kompatibilitet med MPN H4RH4E. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til support og udskiftning via forsendelse.
