Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt via forsendelse, så dine systemer kommer online igen. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres HPE-udstyr. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for produktivitetstab. Tjenesten giver tryghed i driften over en længere periode. Du får en struktureret proces for fejlretning og hardwarelevering.
3 års support med hardwareudskiftning via forsendelse
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets levetid
- Exchange Service minimerer ventetid ved at udskifte defekt hardware frem for reparation
- Forsendelse af reservedele gør det nemt at modtage nødvendigt udstyr direkte på adressen
- HPE Foundation Care giver adgang til specialiseret teknisk assistance
- Model H5DW7E sikrer korrekt match med kompatibel HPE-hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på eksisterende HPE-hardware for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med decentrale lokationer eller mindre it-teams, hvor hurtig forsendelse er mere effektivt end on-site besøg. Serviceaftalen dækker udskiftning af hardwarekomponenter i overensstemmelse med HPE's gældende betingelser for Foundation Care. Det er vigtigt at verificere, at det specifikke hardwareprodukt er kompatibelt med MPN H5DW7E før aktivering. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til support og udskiftning i den angivne periode. Integrationen sker via din eksisterende HPE-supportkonto.
