Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver erstattet hurtigt via forsendelse, så dine systemer kommer online igen. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig serviceaftale uden at skulle håndtere komplekse reparationsprocesser. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for produktivitetstab. Serviceaftalen giver tryghed i driften over en længere periode. Dette sikrer kontinuitet i dine forretningskritiske processer.
Tre års support med hardwareudskiftning via forsendelse
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support for din hardware
- Exchange Service minimerer ventetiden ved at udskifte defekte komponenter frem for reparation
- Forsendelse af reservedele gør det nemt at modtage nødvendig hardware direkte på adressen
- HPE Foundation Care giver adgang til specialiseret teknisk ekspertise
- Hurtig genopretning reducerer den samlede nedetid for din virksomhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (HB0Q4E) tilknyttes din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der har behov for en effektiv udskiftningsmodel frem for on-site reparation. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter den relevante reservedel sendes via kurer. Dette gør løsningen kompatibel med mange af HPE's standard hardwarekonfigurationer. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ren serviceydelse, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger i pakken.
