Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange perioder med systemnedbrud. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver erstattet hurtigt, så dine kritiske IT-processer kan fortsætte med minimal afbrydelse. Den løser problemet med ventetid på reparationer ved at fokusere på udskiftning frem for reparation på stedet. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv måde at håndtere hardwarefejl på. Med denne service får du tryghed for, at din infrastruktur holdes kørende. Supporten er skræddersyet til at understøtte professionelle HPE-miljøer.
3 års support med forsendelse af reservedele
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardwareinvestering
- Exchange Service minimerer nedetid ved at udskifte defekte komponenter frem for reparation
- Forsendelse af dele gør det nemt at modtage nødvendig hardware direkte til din lokation
- HPE Foundation Care giver adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra producenten
- H1TY8E sikrer korrekt match med den specifikke supportpakke til dit udstyr
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at udvide supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med standardiserede hardwareopsætninger, hvor hurtig udskiftning er mere effektivt end on-site service. Ved en hardwarefejl håndteres processen via forsendelse, så du hurtigt kan genoprette driften. Kontroller at dit produkt er kompatibelt med MPN H1TY8E før aktivering. Serviceaftalen dækker den angivne periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Dette er en servicekontrakt og inkluderer ikke fysisk hardware, medmindre det sker som led i en udskiftning.
