Sikret drift og minimeret nedetid for din IT-infrastruktur
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres systemer. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware hurtigt bliver udskiftet, så dine kritiske processer kan fortsætte med minimal afbrydelse. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker en pålidelig sikkerhedsnet omkring deres hardwareinvesteringer. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for produktivitetstab. Tjenesten giver ro i sindet ved at garantere professionel håndtering af hardwarefejl. Dette er et essentielt supplement til virksomheder med høje krav til oppetid.
3 års dækning med forsendelse af reservedele
- 3 års supportperiode langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- Exchange Service hurtig udskiftning af defekt hardware frem for reparation
- Forsendelse af dele effektiv levering af udskiftningsenheder direkte til din adresse
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra producenten
- Reduceret nedetid hurtigere genopretning af systemdriften ved hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke aktiveres som en opgradering til eksisterende HPE-hardware. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker en standardiseret supportmodel på tværs af deres servere eller netværksudstyr. Ved en fejlmelding sørger HPE for, at den korrekte reservedel sendes ud, så udskiftningen kan ske hurtigt. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er vigtigt at sikre, at det tilknyttede hardware er kompatibelt med Foundation Care-programmet. Pakken inkluderer den kontraktmæssige ret til udskiftning via forsendelse.
