Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med ventetid på reparationer ved at fokusere på udskiftning frem for reparation på stedet. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og effektiv proces for hardwarefejl. Med denne service opnår du tryghed for din drift i hele perioden. Det reducerer risikoen for produktivitetstab ved hardwarenedbrud.
1 års support med forsendelse af reservedele
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele serviceperioden
- Exchange Service hurtig udskiftning af defekt hardware frem for reparation
- Forsendelse af dele effektiv levering af reservedele direkte til din lokation
- HPE Foundation Care adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra producenten
- Reduceret nedetid minimerer tidsrummet hvor dit udstyr er ude af drift
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med standardiserede hardwareopsætninger, hvor udskiftning af komponenter er den hurtigste vej til drift. Serviceaftalen dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke produkt, som MPN H5DW2E er knyttet til i din konfiguration. Ved fejl anmeldes sagen til HPE, hvorefter udskiftningsprocessen via forsendelse påbegyndes. Dette sikrer en transparent proces for vedligeholdelse af din IT-park.
