Sikr driftstabilitet med udvidet support
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der har brug for at minimere nedetid efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne service sikrer, at kritiske hardwarekomponenter hurtigt bliver udskiftet, så forretningsprocesserne kan fortsætte uden længere afbrydelser. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig supportmodel for deres HPE-infrastruktur. Ved at opgradere til denne service får du professionel hjælp til fejlfinding og hurtig levering af reservedele. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarefejl i produktionsmiljøet. Løsningen er skræddersyet til at opretholde høj oppetid for din hardware.
1 års Post Warranty Exchange Service
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support efter den oprindelige garanti
- Exchange Service hurtig udskiftning af defekt hardware via forsendelse
- Post Warranty opgradering mulighed for at tilføje support til eksisterende udstyr
- Professionel fejlfinding adgang til HPE-eksperter ved hardwareproblemer
- Reduceret nedetid effektiv logistik for hurtig returnering og udskiftning
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale aktiveres som en opgradering til eksisterende HPE-hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den dækker udskiftning af hardware via forsendelse, hvilket gør den velegnet til lokationer, hvor on-site service ikke er påkrævet. Servicepakken administreres via HPE's supportsystemer og kræver det korrekte produktnummer for korrekt registrering. Den er kompatibel med de specifikke HPE-modeller, der understøtter Foundation Care Exchange. Ved aktivering sikres en direkte linje til teknisk support for hurtig diagnosticering. Pakken inkluderer den beskrevne serviceperiode på 1 år.
