Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care Call-To-Repair er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at du får hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Det løser problemet med logistik og transporttid, da teknikeren kommer til dig. Dette er ideelt til kritiske systemer, hvor hurtig genopretning er afgørende for forretningskontinuiteten. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale med en anerkendt producent. Det reducerer risikoen for uforudsete udgifter ved akutte reparationer.
On-site reparation med 1 års dækning
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- 1 års varighed fuld supportdækning i hele serviceperioden
- Call-To-Repair hurtig adgang til hjælp via direkte kontakt
- Producentgaranti support leveret direkte fra Hewlett-Packard Enterprise
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl sammenlignet med returnering
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med servere eller netværksudstyr, der kræver fysisk vedligeholdelse på stedet. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet. Serviceaftalen dækker hardwarefejl i overensstemmelse med HPEs betingelser for Foundation Care. Det er en effektiv løsning til både mindre kontorer og større datacenterfaciliteter. Pakken indeholder den digitale aktivering af servicekontrakten for den valgte periode.
