Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med ventetid på reparationer ved at fokusere på direkte udskiftning af komponenter. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og hurtig genopretning af driften. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for tabt produktivitet. Dette giver tryghed i, at hardwarefejl ikke bliver en langvarig hindring for forretningen.
3 års support med Next Business Day Exchange
- 3 års licensperiode sikrer langsigtet stabilitet og dækning af dit udstyr
- Next Business Day Exchange minimerer ventetiden ved at udskifte defekt hardware hurtigt
- Forsendelsesbaseret service gør det nemt at modtage erstatningsdele direkte
- HPE Foundation Care giver adgang til specialiseret teknisk support
- Professionel supportopgradering optimerer vedligeholdelsen af din IT-hardware
Implementering og anvendelse
Denne service er en opgradering til eksisterende HPE-hardware og kræver en kompatibel basisgaranti. Den anvendes typisk på servere eller netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende for virksomhedens drift. Ved en hardwarefejl initieres udskiftningsprocessen, hvorefter erstatningsproduktet sendes via forsendelse. Dette eliminerer behovet for at vente på, at en tekniker reparerer den specifikke komponent på stedet. Serviceaftalen dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i it-miljøet uden uforudsete omkostninger ved nedbrud.
