Minimer nedetid med professionel driftsstøtte
HPE Foundation Care 24x7 Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med lange ventetider på teknisk assistance ved at give direkte adgang til eksperter. Løsningen er ideel til miljøer, hvor systemerne kører døgnet rundt. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der dækker hardwarefejl. Det reducerer risikoen for tabt produktivitet i organisationen.
On-site support med 24x7 tilgængelighed i 5 år
- 24x7 tilgængelighed teknisk assistance uanset tidspunkt på døgnet
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- 5 års varighed langsigtet driftsikkerhed og budgetterbar support
- HPE Foundation Care direkte adgang til producentens egne eksperter
- H6BA9E specifik supportopgradering til kompatibel HPE hardware
Implementering og dækning
Denne serviceaftale aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at opgradere supportniveauet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, der er kritiske for forretningens drift. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter on-site assistance iværksættes i henhold til aftalen. Supporten dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele og arbejdskraft leveres effektivt. Kontroller at dit hardware-serienummer er kompatibelt med MPN H6BA9E før aktivering. Pakken indeholder den digitale servicekontrakt for den valgte periode.
