Minimer nedetid med professionel support døgnet rundt
HPE Foundation Care 24x7 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med ventetid på teknisk assistance, da du får direkte adgang til eksperter uanset tidspunktet på døgnet. Det er en ideel løsning for organisationer med tidskritiske arbejdsgange og høj krav til oppetid. Ved at flytte supporten on-site undgår du besværlig transport af hardware til et værksted. Du opnår dermed en højere driftsikkerhed for din it-park.
On-site support med 24x7 dækning i 3 år
- 24x7 tilgængelighed teknisk assistance er tilgængelig hele døgnet, alle ugens dage
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation for at løse problemet
- 3 års varighed langsigtet tryghed ogt dækning af din hardware
- HPE Foundation Care direkte adgang til producentens specialiserede support
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende produktionsstop
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: H1YE9E) tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der kører kritiske servere eller netværksudstyr, som kræver konstant overvågning og hurtig respons. Serviceaftalen dækker fejlretning direkte på din arbejdsplads, hvilket reducerer logistisk kompleksitet. Kontroller at dit udstyr er kompatibelt med Foundation Care-programmet før aktivering. Pakken inkluderer den beskrevne supportperiode og adgang til HPEs tekniske ressourcer. Det er en ren serviceydelse uden fysisk hardware inkluderet.
