Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Foundation Care 24x7 Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til udbedring markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske servere eller netværksudstyr. Du får tryghed gennem direkte adgang til eksperter, når det er mest nødvendigt. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud i produktionsmiljøer.
24x7 on-site service i 1 år
- Døgnåben support adgang til assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance tekniker sendes direkte til din lokation for udbedring
- 1 års dækning fuld servicebeskyttelse i en sammenhængende periode på 12 måneder
- HPE Foundation Care officiel supportopgradering fra producenten
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende driftsstop
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: U3TP0E) aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder med strenge krav til oppetid og Service Level Agreements (SLA). Supporten dækker hardwarefejl, hvor en tekniker kommer ud til udstyret frem for at du skal sende det til et værksted. Kontroller at dit hardware er kompatibelt med Foundation Care-serien før aktivering. Serviceaftalen inkluderer adgang til teknisk ekspertise og reservedele i overensstemmelse med HPE's betingelser. Dette er en servicekontrakt og ikke et fysisk produkt.
