Minimer nedetid med professionel support døgnet rundt
HPE Foundation Care 24x7 Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, uanset hvornår et problem opstår. Ved at flytte supporten til et on-site niveau reduceres tiden fra fejlopdagelse til udbedring markant. Det er den ideelle løsning til servermiljøer og netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende for forretningens drift. Du slipper for usikkerheden ved standard support og får i stedet en struktureret serviceaftale. Dette sikrer stabilitet og tryghed i din hardwarepark.
24x7 on-site support i 1 år
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele serviceperioden
- HPE Foundation Care officiel support direkte fra producenten
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende driftsstop
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering (MPN: U4VE0E) tilføjes til din eksisterende HPE-hardware for at løfte serviceniveauet. Den er velegnet til virksomheder med kritiske systemer, der kræver hurtig fysisk assistance på stedet. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske specialister og reservedelslogistik. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer inden for den aftalte ramme. Kontroller at dit udstyr er kompatibelt med Foundation Care-serien før tilkøb. Pakken indeholder den digitale aktivering af serviceaftalen for den valgte periode.
