Sikr driftskontinuitet med professionel support
HPE Foundation Care 24x7 Service Post Warranty er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med udløbne garantier ved at genindsætte professionel support på hardwaren. Den er ideel til miljøer, hvor systemerne kører døgnet rundt, og hvor hurtig fejlretning er afgørende for forretningen. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din hardware vedligeholdes af eksperter. Det minimerer risikoen for langvarige driftsstop og giver tryghed i it-driften. Supporten sikrer, at din hardware forbliver stabil og funktionel over tid.
24x7 on-site support i 1 år
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til din lokation
- 1 års varighed fuld dækning og support i en sammenhængende periode
- Post Warranty dækning mulighed for at forlænge supporten efter udløb af fabriksgarantien
- HPE ekspertise direkte adgang til certificerede teknikere fra producenten
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering aktiveres på eksisterende HPE hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, der kræver maksimal oppetid i et professionelt datacenter eller kontormiljø. Ved aktivering får virksomheden adgang til teknisk assistance og reservedelsudskiftning direkte på lokationen. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer, at kritiske komponenter udskiftes hurtigt. Det er en vigtig komponent i en risikostyringsstrategi for IT-afdelingen. Pakken inkluderer den fulde 24x7 supportstruktur i 12 måneder.
