Sikring af driftstabilitet for virksomhedskritiske systemer
HPE Foundation Care 24x7 Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne serviceaftale løser problemet med uforudsete hardwarefejl efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at forny din dækning sikrer du, at din hardware forbliver operationel med professionel support. Det er den ideelle løsning til kritiske servermiljøer, hvor hurtig fejlretning er afgørende. Du undgår dyre reparationer og uplanlagte driftsstop. Supporten er tilgængelig døgnet rundt, uanset hvornår fejlen opstår.
24x7 on-site support i 1 år
- Døgnåben support adgang til assistance 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site service teknikere kommer direkte ud til din lokation ved hardwarefejl
- 1 års varighed forlænget tryghed og dækning i et fuldt år
- Post Warranty dækning mulighed for at genaktivere support efter udløbet af fabriksgarantien
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og udbedring af hardwareproblemer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale (MPN: H1GS2PE) er en fornyelse af supporten til kompatibel HPE hardware. Den er særligt velegnet til virksomheder med servere eller netværksudstyr, der kører kritiske applikationer døgnet rundt. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertise direkte på din lokation, hvilket minimerer tiden fra fejlopdagelse til løsning. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele og arbejdskraft er inkluderet. Kontroller at dit udstyr er kompatibelt med Foundation Care før aktivering. Pakken indeholder den digitale servicekontrakt for den valgte periode.
