Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver erstattet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der ønsker en forudsigelig og hurtig proces ved hardwarefejl. Ved at flytte risikoen fra virksomheden til producenten opnår du større driftsstabilitet. Serviceaftalen fjerner usikkerheden omkring reservedele og leveringstider. Dette sikrer en kontinuerlig drift af dit netværk og dine servere.
3 års Next Business Day Exchange service
- 3 års dækning sikrer langvarig tryghed ogt stabilitet i it-driften
- Next Business Day Exchange minimerer ventetiden ved hardwareudskiftning
- Hurtig forsendelse sikrer at reservedele når frem til din lokation
- Professionel support adgang til HPE's tekniske ekspertise
- Reduceret nedetid holder forretningskritiske processer kørende
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dine eksisterende HPE-produkter for at udvide supportniveauet. Den er særligt velegnet til hardware, der er placeret centralt i virksomhedens infrastruktur, hvor hurtig udskiftning er afgørende. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter udskiftningsenheden sendes via kurer. Serviceaftalen dækker i en sammenhængende periode på 3 år fra aktiveringsdatoen. Den er kompatibel med udvalgte HPE-hardwaremodeller understøttet af Foundation Care. Pakken inkluderer den administrative håndtering af forsendelse og logistik ved udskiftning.
