Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Exchange Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den er ideel til miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at flytte fokus fra reparation til udskiftning reduceres risikoen for produktivitetstab. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceaftale direkte fra producenten. Det er en effektiv måde at sikre stabilitet i dit servermiljø over en længere periode.
4 timers responstid og 3 års dækning
- Hurtig genopretning med en responstid på 4 timer
- Langsigtet tryghed gennem 3 års serviceperiode
- Effektiv logistik via forsendelse af reservedele
- Producentgaranteret support direkte fra Hewlett-Packard Enterprise
- Reduceret risiko for langvarige systemnedbrud
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende HPE-udstyr for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker en hurtigere udskiftningscyklus end standardgarantien tilbyder. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer, at reservedele sendes ud i overensstemmelse med den aftalte responstid. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke hardwareprodukt, som servicen knyttes til. Ved fejlmeldinger håndterer HPE logistikken omkring udskiftningen via forsendelse. Dette sikrer en strømlinet proces uden behov for lokale reparationer på stedet.
