Minimer nedetid med professionel IT-support
HPE Proactive Care er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine systemer overvåges og vedligeholdes af eksperter, før problemer udvikler sig til kritiske fejl. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker at flytte fokus fra fejlfinding til strategisk udvikling. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig respons reduceres risikoen for uforudsete afbrydelser i driften. Du får en direkte linje til specialister, der kender dit miljø. Dette sikrer en stabil og forudsigelig IT-drift over en længere periode.
24x7 on-site support i 3 år
- Døgnåben support adgang til hjælp 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- On-site assistance teknikere kommer direkte ud til din lokation ved behov
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Proaktiv overvågning identifikation af potentielle fejl før de påvirker driften
- Hurtig fejlretning minimeret tid fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke (MPN: U4VF5E) er en opgradering til eksisterende HPE-hardware. Den integreres direkte i din nuværende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Løsningen er velegnet til servere og netværksudstyr, hvor oppetid er forretningskritisk. Ved aktivering får du adgang til HPEs ekspertnetværk og proaktive værktøjer. Serviceaftalen dækker fejlretning og teknisk assistance direkte på din adresse. Det sikrer, at din hardware altid kører med optimal ydeevne.
