HPE Foundation Care 24x7 Service
support opgradering - 3 år - on-site

Minimer nedetid med professionel support døgnet rundt

HPE Foundation Care 24x7 Service er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware altid er understøttet af eksperter, uanset hvornår et problem opstår. Ved at flytte supporten til et 24x7-niveau eliminerer du usikkerheden ved fejl i weekenden eller uden for normal arbejdstid. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er direkte koblet til forretningskontinuitet. Du får tryghed gennem direkte adgang til teknisk assistance og hurtig fejlretning. Dette reducerer risikoen for længerevarende produktivitetstab i organisationen.

On-site support med 24x7 dækning i 3 år

• 24x7 tilgængelighed teknisk assistance døgnet rundt alle ugens dage
• On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved behov
• 3 års varighed langsigtet driftsikkerhed og beskyttelse af din investering
• HPE Foundation Care direkte adgang til producentens egne specialister
• Support opgradering løfter dit eksisterende serviceniveau til et højere niveau

Implementering og kompatibilitet

Denne servicepakke (MPN: U7PW9E) er en opgradering til eksisterende HPE-hardware. Den aktiveres på det specifikke udstyr, der kræver højere oppetid end standardgarantien tilbyder. Når servicen er aktiv, kan du åbne sager direkte hos HPE's supportcenter på alle tidspunkter af døgnet. Løsningen er særligt velegnet til servere og netværksudstyr, der kører kritiske applikationer. Ved hardwarefejl sikrer on-site servicen, at reservedele og ekspertise bringes ud til dit datacenter. Dette minimerer den tid, det tager at genoprette fuld funktionalitet i dit system.