Minimer nedetid med hurtig hardwareudskiftning
HPE Foundation Care Next Business Day Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne service sikrer, at defekt hardware bliver udskiftet hurtigt, så dine kritiske systemer kommer online igen. Den løser problemet med lange ventetider på reservedele ved at prioritere forsendelsen af erstatningsudstyr. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig og hurtig genopretning af driften. Med denne supportopgradering får du tryghed for, at din hardwarepark vedligeholdes effektivt. Serviceaftalen reducerer risikoen for tabt produktivitet ved hardwarefejl.
Næste hverdag udskiftning i 1 års periode
- Hurtig genopretning med Next Business Day Exchange service
- Forudsigelig drift via en fast supportperiode på 1 år
- Effektiv logistik gennem dedikeret forsendelse af hardware
- Professionelt backup med HPE Foundation Care support
- Reduceret nedetid ved hurtig udskiftning af defekte komponenter
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på udvalgte HPE hardwareprodukter for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til servere og netværksudstyr, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Ved en hardwarefejl sørger servicen for, at en erstatningsdel sendes ud, så udskiftningen kan ske hurtigst muligt. Kompatibiliteten afhænger af det specifikke produkt, som servicen knyttes til under købet. Pakken inkluderer den tekniske support og logistikken omkring udskiftningen i den angivne periode. Det er en ren serviceaftale og indeholder ikke fysisk hardware ved levering.
