Sikring af driftstabilitet for din bærbare pc
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at kombinere teknisk assistance med hurtig indsats på stedet minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Løsningen adresserer behovet for hurtig fejlretning direkte på brugerens lokation fremfor langsomme forsendelser til et værksted. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer ofte identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det er en ideel løsning til medarbejdere, der rejser, eller virksomheder med høje krav til oppetid. Supporten dækker både selve den bærbare pc og tilhørende periferiudstyr.
60 måneders omfattende support på stedet
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed i hele produktets levetid
- Support på stedet eliminerer transporttid ved at flytte fejlretningen til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud via proaktiv overvågning
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved at lade defekte komponenter blive i huset
- Rejsedækning sikrer at supporten er tilgængelig, selv når udstyret befinder sig uden for kontoret
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til at omfatte tilbehør til den bærbare pc
Implementering og anvendelse
Supportaftalen aktiveres på den specifikke bærbare pc og det tilhørende periferiudstyr. Den er særligt velegnet til mobile arbejdsstationer, hvor rejsedækningen sikrer kontinuerlig hjælp på tværs af lokationer. Ved hardwarefejl sendes en tekniker direkte til brugeren for at udføre reparationen. Løsningen er kompatibel med HP's professionelle serie af bærbare computere. Pakken inkluderer adgang til foretrukken support for hurtigere sagsbehandling. Dette sikrer, at kritiske fejl prioriteres højt i systemet.
