Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres eksterne desktop. Ved at kombinere onsite assistance med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsete reparationer, der kan lamme arbejdsgangen i flere dage. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceaftale, der sikrer hurtig hjælp direkte på din lokation. Dette er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Supporten fjerner kompleksiteten ved hardwarefejl ved at flytte ekspertisen direkte hjem til dig.
5 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 60 måneders dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts identificerer potentielle fejl før de opstår
- 5 års varighed giver fuld tryghed gennem hele produktets levetid
- 1 licens inkluderet dækker din specifikke eksterne desktop
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP eksterne desktops. Den aktiveres som en licens, der knyttes til dit hardware for at sikre kontinuerlig overvågning og assistance. I tilfælde af hardwarefejl eller advarsler fra Predictive Detection systemet, koordineres onsite besøg for hurtig udbedring. Pakken inkluderer alt nødvendig support i den fulde 60-måneders periode. Den er kompatibel med HP's professionelle desktop-serie, der understøtter proaktiv overvågning. Dette sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil uden behov for ekstern transport af udstyr til et værksted.
