Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres eksterne desktop-løsninger. Ved at kombinere teknisk assistance med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de bliver kritiske. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer, at forretningskritiske processer forbliver stabile. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker at outsource vedligeholdelse og fejlretning. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode, hvor eksperterne kommer til dig. Dette reducerer behovet for intern hardware-ekspertise og minimerer risikoen for langvarige afbrydelser.
5 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 60 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet ogt tryghed for din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts identificerer potentielle fejl før de medfører nedbrud
- 5 års varighed giver en fastlåst serviceperiode uden uforudsete udgifter
- 1 licens dækker den specifikke eksterne desktop enhed
Implementering og anvendelse
Supporten aktiveres som en licens til en ekstern desktop fra HP. Den er særligt velegnet til installationer, hvor hardwaren er placeret på lokationer, der kræver hurtig fysisk assistance. Ved at benytte Predictive Detection Alerts bliver it-afdelingen underrettet om fejl, hvilket muliggør planlagt vedligeholdelse frem for akutte reparationer. Pakken inkluderer on-site service, så du slipper for at sende udstyr til et værksted. Dette sikrer en hurtigere genopretning af driften ved hardwaredefekter. Løsningen er kompatibel med understøttede eksterne desktop-modeller fra producenten.
