Sikring af driftstabilitet med professionel onsite support
HP onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Løsningen minimerer risikoen for produktionsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle fejl identificeret, før de udvikler sig til kritiske problemer. Dette gør det muligt for it-afdelingen at agere proaktivt frem for reaktivt. Supporten er målrettet professionelle miljøer, hvor hurtig genopretning af systemer er afgørende for forretningen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en ensartet og høj standard for hardwarens oppetid.
60 måneders dækning med Predictive Detection Alerts
- 5 års tryghed dækning i 60 måneder sikrer langsigtede driftsomkostninger
- Onsite support teknisk assistance direkte på lokationen minimerer transporttid
- Predictive Detection Alerts tidlig advarsel om hardwarefejl forebygger uplanlagt nedetid
- Pref Access til ekstern MWS prioriteret adgang til ekstern support for hurtigere sagsbehandling
- Professionel fejlretning specialiseret assistance til kompleks it-hardware
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er rettet mod virksomheder, der ønsker en omfattende serviceaftale på deres HP-udstyr. Den dækker kritiske komponenter og sikrer, at tekniske eksperter kan gribe ind direkte på arbejdspladsen. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-hardwaremodeller, der understøtter Predictive Detection. Ved aktivering integreres overvågningen, så systemet automatisk kan sende alerts ved tegn på fejl. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 60 måneder uden behov for årlige fornyelser. Det er en ideel løsning til serverrum, kontormiljøer og kritiske arbejdsstationer.
