Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres eksterne desktop. Ved at kombinere on-site assistance med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsete reparationer, der kan lamme arbejdsgangen i dagevis. Med Pref Access sikres en hurtigere vej til hjælp, når kritiske fejl opstår. Løsningen flytter fokus fra reaktiv reparation til proaktiv vedligeholdelse. Det er den ideelle sikring for kritiske arbejdsstationer i et professionelt miljø.
5 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 60 måneders dækning sikrer fuld tryghed over en længere driftsperiode på 5 år
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de bliver kritiske
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- Enkelt licens dækker én ekstern desktop enhed
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til eksterne desktop-modeller fra HP. Den aktiveres som en licens, der knyttes til hardwarens serienummer i 5 år. Ved fejlmeddelelser fra Predictive Detection Alerts koordineres reparationen direkte med teknikere, der kommer ud på adressen. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware med fragt til et værksted. Pakken inkluderer alt nødvendig on-site assistance i hele dækningsperioden. Den er kompatibel med understøttede HP desktop-konfigurationer, der understøtter fjernovervågning.
