Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-systemer og ikke kan acceptere driftsstop. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig assistance sikres det, at kritiske fejl håndteres, før de påvirker produktiviteten. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer administrationen omkring reparationer. Med onsite support får du hjælp direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel forsikring for miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Pakken dækker både uforudsete hændelser og tekniske defekter over en længere periode.
60 måneders onsite support med ADP og Predictive Detection
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet i 60 måneder
- Onsite support minimerer transporttid ved at flytte reparationen til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl proaktivt før nedbrud sker
- ADP (Accidental Damage Protection) beskytter mod uheldige skader, der ikke dækkes af standardgarantien
- Preferred Access giver hurtigere adgang til teknisk ekspertise og support
- Specialiseret til ekstern MWS optimeret specifikt til hardware i denne produktkategori
Implementering og dækning
Denne serviceaftale er målrettet eksterne MWS-enheder og integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur. Den dækker alt fra pludselige hardwaredefekter til fysiske skader via ADP-modulet. Ved fejl modtager du notifikationer via Predictive Detection, hvilket gør det muligt at planlægge vedligeholdelse uden at afbryde arbejdsgangen. Supporten leveres direkte på din adresse, så du undgår logistiske udfordringer med forsendelse. Aftalen er kompatibel med HP's specifikke hardwarekrav for MWS-serien. Pakken inkluderer fuld adgang til teknisk assistance i hele perioden på 60 måneder.
