Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-systemer til kritiske arbejdsopgaver. Ved at kombinere forebyggende overvågning med hurtig assistance sikrer du, at tekniske fejl ikke bliver til lange driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarenedbrud, da hjælpen kommer direkte til dig. Det er den ideelle sikring for brugere, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Med en dækning over flere år opnår du fuld tryghed i din investering. Supporten håndterer alt fra uforudsete skader til proaktiv fejlfinding.
60 måneders onsite support med udvidet dækning
- 5 års dækningsperiode sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af dit udstyr
- Onsite support betyder at teknikeren kommer ud til dig for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uheldige skader der normalt ikke er inkluderet
- DMR (Defective Medium Replacement) sikrer effektiv udskiftning af defekte komponenter
- Pref Access giver dig prioriteret adgang til supportressourcer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den integreres direkte i din eksisterende hardwarekonfiguration for at sikre problemfri drift. Supporten dækker både softwarebaseret overvågning og fysisk reparation på din lokation. Ved aktivering får du adgang til HP's specialiserede teknikere og proaktive værktøjer. Pakken er velegnet til miljøer, hvor manuel fejlfinding er for tidskrævende. Alt er inkluderet i den 60 måneder lange serviceperiode.
