Sikker drift og minimal nedetid for din bærbar
HP onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte reparationen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyret til et værksted. Dette minimerer driftsforstyrrelser og sikrer, at medarbejderen hurtigt er tilbage i arbejde. Løsningen fjerner usikkerheden ved transport af følsomt IT-udstyr. Det er en ideel forsikring for dem, der prioriterer kontinuitet i deres daglige workflow. Supporten dækker direkte assistance på lokationen.
60 måneders dækning med onsite service
- 5 års tryghed dækning i hele 60 måneder
- Onsite support reparationer udføres direkte på din lokation
- DMR-inkluderet adgang til Defective Medium Replacement
- Ekstern notebook-support specifikt tilpasset bærbare computere
- Professionel assistance direkte fra HP-teknikere
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på en ekstern bærbar computer fra HP. Den er særligt velegnet til mobile arbejdsstationer, hvor hurtig fejlretning er kritisk for forretningen. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker kommer ud til den aftalte adresse. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og returnering af hardware. Pakken sikrer en ensartet servicestandard over en længere periode. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter UF4F5E-serviceniveauet.
