Sikring af driftstabilitet til din virksomheds desktop
HP onsite support er designet til professionelle og virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med logistik og ventetid, når kritiske arbejdsstationer svigter. Supporten sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil over en længere årrække. Det er en ideel løsning til kontormiljøer, hvor høj oppetid er afgørende for produktiviteten. Med denne service får du tryghed for, at tekniske problemer håndteres hurtigt og effektivt.
5 års onsite support med Next Business Day service
- 60 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day respons minimerer nedetid ved hurtig fejlretning
- Dedikeret til eksterne desktops optimeret til stationære computerenheder
- DMR-integration sikrer struktureret håndtering af hardwareudskiftning
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er specifikt udviklet til eksterne desktop-modeller fra HP. Den aktiveres som et tillæg til hardwaren for at give ekstra sikkerhed udover standardgarantien. I tilfælde af hardwarefejl bookes en tekniker, der udfører reparationen direkte på din arbejdsplads. Dette fjerner behovet for manuelt at pakke og sende udstyr retur til producenten. Serviceaftalen dækker en samlet periode på 5 år, hvilket gør den velegnet til virksomheder med faste it-livscyklusser. Den er kompatibel med de understøttede HP desktop-serier i overensstemmelse med MPN UE5W0E.
