Sikring af driftstabilitet for professionelle arbejdsstationer
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på lokationen minimeres ventetiden på reparationer markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der administrerer MWS-enheder og ønsker en proaktiv tilgang til vedligeholdelse. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl identificeres, før de fører til systemstop. Det sikrer, at forretningskritiske processer forbliver uafbrudte. Dette er den optimale løsning til miljøer, hvor maksimal oppetid er afgørende for produktiviteten.
60 måneders onsite-support med forudsigende advarsler
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed i hele produktets levetid
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Forudsigende registreringsadvarsler reducerer risikoen for uforudsete nedbrud via proaktiv overvågning
- Foretrukken adgang giver hurtigere adgang til teknisk assistance og support
- DMR og TRV integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og udskiftninger
- Support til eksterne enheder udvider dækningen til tilbehør tilknyttet MWS-systemet
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP MWS-enheder og deres tilhørende eksterne udstyr. Den integreres direkte i virksomhedens it-infrastruktur for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's specialiserede teknikere, der opererer direkte på kundens adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et centralt værksted. Pakken dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse over en periode på 60 måneder. Den er kompatibel med de specifikke modelserier, der understøtter UF7N9E-serviceniveauet.
