Sikring af driftstabilitet for virksomhedens desktop-park
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres stationære computere. Ved at kombinere forudsigende registreringsadvarsler med hurtig assistance minimeres risikoen for uforudsete driftsstop. Løsningen fjerner behovet for at sende hardware til et værksted, da hjælpen kommer direkte til brugeren. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale over en længere årrække. Med denne dækning sikres en ensartett vedligeholdelse af hardwaren gennem hele produktets levetid. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi.
5 års on-site support med Next Business Day service
- 60 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer ud til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækker support i standard arbejdstiden
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere fejl før de opstår
- Elektronisk Care Pack sikrer hurtig aktivering og administration
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til kompatibilitet med HP desktop-modeller. Den elektroniske levering gør det nemt at tildele supporten til de relevante enheder i organisationen. Ved fejl vil en tekniker blive sendt ud til virksomhedens adresse for at løse problemet på stedet. Dette eliminerer logistikken omkring forsendelse af hardware og reducerer risikoen for transportskader. Supporten dækker i alt 5 år, hvilket matcher den typiske livscyklus for professionelle stationære computere. Pakken inkluderer alt nødvendig on-site assistance inden for de definerede tidsrammer.
