Sikring af driftstabilitet til virksomhedens desktop-miljø
HP onsite-support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres hardware. Denne servicepakke løser problemet med logistik og ventetid ved at flytte teknikerbesøget direkte hjem til dig. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel uden uforudsete reparationsomkostninger. Med fokus på hurtig genopretning minimeres produktivitetstabet for medarbejderne. Supporten dækker eksterne enheder og desktop-hardware over en længere periode. Det giver tryghed i, at kritiske fejl bliver håndteret professionelt og effektivt.
5 års onsite-support med Next Business Day service
- 60 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 9x5 servicetid giver professionel assistance i standard arbejdstiden
- Kompatibilitet med desktop skræddersyet specifikt til stationære computere
- Elektronisk Care Pack sikrer hurtig og digital aktivering af servicen
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med HP desktop-computere og tilhørende eksterne enheder. Den fungerer som en udvidet tryghedsaftale, der integreres direkte i virksomhedens it-infrastruktur. Ved fejl aktiveres supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware med fragt til et værksted. Pakken leveres som en elektronisk Care Pack, hvilket gør administrationen enkel. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomheder med mange arbejdsstationer.
