Sikring af driftstabilitet for virksomhedens desktop-miljø
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres stationære computere. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen minimeres tidsforbruget ved hardwarefejl markant. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyr til et værksted, hvilket sikrer, at medarbejderne hurtigt er tilbage i arbejde. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de medfører driftsstop. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker fuld kontrol over deres hardware-livscyklus. Pakken giver tryghed gennem en længerevarende serviceperiode.
5 års on-site support med Next Business Day service
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af hardwaren
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day service minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- 9x5 servicetid dækker supportbehovet i normale arbejdstimer
- Elektronisk Care Pack sikrer hurtig og nem aktivering af servicen
- Kompatibel med desktop skræddersyet specifikt til stationære computere
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HP desktop-modeller. Den dækker både selve computeren og eksterne enheder, hvilket gør den velegnet til komplette arbejdsstationer. Supporten leveres som en elektronisk Care Pack, der knyttes direkte til dit udstyr. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til lokationen. Dette eliminerer logistiske udfordringer med forsendelse af tungt hardware. Løsningen er kompatibel med standard virksomhedskonfigurationer, hvor oppetid er kritisk.
