Sikring af driftstabilitet til virksomhedens desktop-miljø
Denne supportaftale fra HP er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres arbejdsstationer. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på lokationen minimeres tidsforbruget ved hardwarefejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres desktop-park. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer håndteres, før de fører til systemstop. Det sikrer, at medarbejderne kan opretholde deres produktivitet uden lange ventetider på reparation. Pakken dækker både selve computeren og tilhørende eksterne enheder.
5 års On-site support med Next Business Day service
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for it-infrastrukturen
- On-site service reparationer udføres direkte på din lokation
- Next Business Day respons hurtig udbedring af fejl for at minimere nedetid
- Forudsigende registreringsadvarsler proaktiv identifikation af hardwarefejl før de opstår
- Dækning af eksterne enheder udvidet beskyttelse der inkluderer tilbehør til desktop
- 60 måneders serviceperiode fuld support gennem hele produktets primære livscyklus
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP desktop-modeller og deres tilhørende eksterne enheder. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende hardwaremiljø uden behov for ekstra installationer. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware med kurer til et reparationscenter. Aftalen dækker alle kritiske komponenter i overensstemmelse med HP's servicevilkår. Den er særligt velegnet til kontormiljøer med mange stationære arbejdsstationer.
