Sikret drift og minimal nedetid for din virksomhed
HP Active Care løsningssupport er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte supporten ud til hardwaren minimeres tidsforbruget ved fejlretning. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel uden uforudsete reparationsomkostninger. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så dine medarbejdere kan fokusere på deres kerneopgaver. Med denne dækning får du professionel assistance, når hardwaren svigter.
60 måneders omfattende support på stedet
- 5 års dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Support på stedet eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved at beholde defekte komponenter internt
- Active Care løsning giver adgang til proaktiv support og ekspertise
- Dedikeret til desktop optimeret specifikt til stationære computerenheder
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er målrettet stationære computere fra HP, hvor oppetid er kritisk. Den dækker alt fra hardwarefejl til teknisk assistance direkte på din arbejdsplads. Ved at inkludere tilbageholdelse af defekte medier overholdes strenge krav til datasikkerhed og privatliv. Løsningen er kompatibel med virksomhedens eksisterende it-setup og kræver ingen yderligere installation. Supporten aktiveres via produktets serienummer og er knyttet til den specifikke hardware. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 60 måneder uden skjulte gebyrer.
