Minimer nedetid med omfattende on-site support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres bærbare pc. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen adresserer risikoen for produktivitetstab ved at tilbyde hurtig assistance og forebyggende overvågning. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl opdages, før de bliver kritiske. Det er en ideel sikring for mobile medarbejdere, der kræver høj oppetid. Pakken sikrer, at både computer og tilhørende periferiudstyr er dækket.
48 måneders dækning med on-site service
- 4 års supportperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet i it-driften
- Support på stedet minimerer transporttid og nedetid ved hardwarefejl
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere fejl før de opstår
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved udskiftning af komponenter
- Rejsedækning sikrer support til den bærbare pc, uanset hvor arbejdet udføres
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til computerens tilbehør
Praktisk implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP bærbare pc'er og deres tilhørende udstyr. Den er velegnet til medarbejdere, der rejser ofte, da rejsedækningen sikrer hjælp uden for hjemmekontoret. Ved hardwarefejl sendes en tekniker direkte til brugerens lokation for at løse problemet. For virksomheder med strenge krav til datasikkerhed er funktionen til tilbageholdelse af defekte medier essentiel. Implementeringen kræver blot registrering af produktets serienummer under MPN UG8J5E. Serviceaftalen dækker hele perioden på 48 måneder fra aktiveringsdatoen.
