Sikker drift og minimeret nedetid for din virksomhed
HP onsite support er designet til virksomheder, der ønsker tryghed omkring deres hardwareinfrastruktur. Ved at flytte fejlretningen ud til din lokation undgår du besværet med at sende udstyr frem og tilbage til et værksted. Dette løser problemet med langvarige driftsstop, da teknikeren kommer direkte til din eksterne desktop. Det er en ideel løsning til it-ansvarlige, der prioriterer stabilitet og professionel assistance. Med en fast serviceaftale sikrer du, at din hardware vedligeholdes korrekt over en længere periode. Dette reducerer risikoen for uforudsete udgifter til reparationer.
4 års onsite support med 9x5 servicetid
- 4 års dækning sikrer langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Onsite support betyder at teknikeren kommer ud til din lokation
- 9x5 servicetid giver adgang til support i standard arbejdstid
- 48 måneders dækningsperiode sikrer konsistent hjælp gennem hele perioden
- Professionel fejlretning minimerer behovet for intern tekniskt arbejde
Praktisk implementering af supportaftalen
Denne supportpakke er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den dækker hardwarefejl og tekniske problemer direkte på din arbejdsplads i hele perioden på 4 år. Responstiden for onsite assistance ligger mellem 72 og 168 timer. Aftalen er velegnet til kontormiljøer, hvor driftssikkerhed er afgørende for daglig produktivitet. Ved aktivering af supporten får du direkte adgang til HP's certificerede teknikere. Dette sikrer, at reparationer udføres efter producentens specifikationer.
