Sikker drift af din eksterne desktop i fire år
HP onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange nedetider på deres hardware. Ved at flytte supporten direkte ud til udstyret slipper du for besværet med at sende hardwaren til et værksted. Denne service sikrer, at din eksterne desktop bliver vedligeholdt af fagfolk på din egen lokation. Det minimerer risikoen for produktionsstop og sikrer en stabil it-drift over en længere periode. Løsningen er ideel til kritiske arbejdsstationer, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for hurtig fejlretning. Du får ro i sindet ved at vide, at teknisk assistance er tilgængelig direkte på adressen.
Onsite support med 9x5 servicetid
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- 9x5 servicetid giver adgang til assistance i standard arbejdstiden
- 48 måneders dækningsperiode sikrer ensartet support gennem hele perioden
- Professionel fejlretning reducerer behovet for intern it-håndtering af hardwarefejl
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den dækker hardwarefejl og tekniske problemer, der kræver fysisk indgriben på stedet. Responstiden for assistance ligger mellem 72 og 168 timer, afhængigt af sagens karakter. Serviceaftalen integreres direkte med dit produkt via MPN UG9N7E. Den er velegnet til kontormiljøer, hvor udstyret er stationært og kræver professionel vedligeholdelse. Ved aktivering sikres det, at din hardware forbliver operationel i hele den fireårige periode.
