Minimer nedetid med professionel support på stedet
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres eksterne desktop. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte til din arbejdsplads undgår du besværlig transport af hardware. Løsningen sikrer, at kritiske it-problemer håndteres hurtigt af kvalificerede teknikere. Det giver tryghed i driften og sikrer, at din hardware forbliver operationel over en længere periode. Du slipper for usikkerhed omkring reparationstider og logistik. Det er den optimale løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende.
4 års onsite support med Next Business Day service
- 4 års dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved tekniske fejl
- 48 måneders dækningsperiode giver fuldt overblik over supportomkostninger i fire år
- Specialiseret til eksterne desktops sikrer korrekt assistance til den specifikke hardwaretype
Implementering og anvendelse
Supportaftalen aktiveres på din eksterne desktop og gælder i en sammenhængende periode på 48 måneder. Ved tekniske fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse på næste hverdag. Dette eliminerer behovet for at sende udstyret til et servicecenter via fragt. Serviceaftalen er kompatibel med understøttede HP eksterne desktop-modeller. Den dækker hardwaremæssige problemer, der kræver fysisk indgreb på stedet. Pakken indeholder den kontraktlige ret til Next Business Day onsite support.
